Nazwa forum

bardzo bym prosiła... jeżeli macie jakiekolwiek materialy na PR w formie elektronicznej przeslijcie mi cokolwiek. ja juz zaczynam watpic czy ten skrypt mam dobry to jego tez poprosze na   ewasypulska@hotmail.com    z gory dziekuje. to chyba bedzie najbardziej wyryty przeze mnie przedmiot:)

Ewa następnym razem pytaj odrazu Witka, on ma stronę idiksu ustawioną jako startową

Ty masz pudelka ;]

to byłoby super gdyby to jednak był 24, bo dziwne to byłoby gdyby Magdzie K. nie powiedział, że zmienia na 27, może do niego napiszmy/pogadajmy z nim (piątek)?

ale przynajmniej nie ma wiesz szarej części, sorry, że mówię o tym 24, ale ja mam problem taki, że 27 mam wyjazd i ktoś już za mnie zabulił, więc po prostu zmarnowałabym sporo kasy;/

ja szczerze mowiac tez wolalabym 27.... ok dajcie znac jak bedzie cos wiadomo

Dostałam zdjęcie swojego testu od Flisa, więc dla przypomnienia wysyłam odpowiedzi na pytania, które się tam znalazły (oprócz pytania "elementy przekazu przed i w trakcie kryzysu bo nie wiem co tam dokładnie ma być). Jesli pamietacie jakies jeszcze pytania to piszcie.

Motywy podziału odbiorców
optymalizacja wykorzystania zasobów
W jakim stopniu możemy liczyć na reakcję poszczególnych grup społeczności?
zróżnicowanie treści przekazu
Które z tych grup mogą otrzymać te same informacje, a które wymagają informacji odrębnych?

„Wąskie gardło komunikatora”: Dlaczego odbiorcy dotąd nie wiedzą/sądzą/robią tego, o co nam chodzi?

Źródła wiedzy
Jaką drogą odbiorcy zwykle uzyskują informacje?
Jakie czynności zawodowe, zajęcia domowe czy sposoby spędzania wolnego czasu mogą być okazją dotarcia do odbiorców?


Wizualizacja w trakcie konferencji prasowej:
ułatwienie koncentracji słuchaczy
możliwość wzbogacenia relacji prasowej i TV


Przekazy budujące wiarygodność, niewypowiedziane otwarcie (wynikające natomiast z zachowania i innych przekazów):
Nie próbujemy sprawy zbagatelizować

Wypowiedź osoby o możliwie najwyższej randze to sygnał, że instytucja traktuje sprawę poważnie. Rzecznik prasowy nie nadaje się do osobistego przekazywania informacji w sytuacjach kryzysowych – jest „z urzędu” podejrzewany o nieszczerość.. Szczegółowe złe wieści, w tym szczegóły techniczne, powinni przekazywać specjaliści, bezpośrednio odpowiedzialni za radzenie sobie z sytuacją.
Nie mamy nic do ukrycia.

Jakakolwiek odmowa informacji, jeśli już musi się zdarzyć, nie może obejść się bez uzasadnienia. Najpierw uzasadnienie „ludzkie”, potem dopiero prawne. Udzielanie informacji przez kilka z zaangażowanych osób wymaga najwyższej koordynacji – nieporozumienia są zawsze interpretowane jako mataczenie.
Taka sytuacja nie jest w naszej instytucji regułą.

Kiedy ostatnio miało miejsce podobne wydarzenie

Przekazy otwarte (mogące jednak budzić podejrzenia, że służą jedynie odciąganiu uwagi):
Przebieg zdarzenia

Obrazowy opis. Relacje świadków. Straty: konkretnych osób, na rzecz dobra wspólnego, na szkodę własną.
Reakcja było natychmiastowa a przeciwdziałanie skuteczne.

W jaki sposób informacja o wydarzeniu dotarła do osób odpowiedzialnych? Kto podejmował w tej sprawie decyzje? Czy szkody mogły być większe?


Zrobiono wszystko, aby tej sytuacji uniknąć.
Jakie są procedury zabezpieczeń przed podobnymi wypadkami? Dlaczego nie zadziałały?
Wyciągnęliśmy wszystkie możliwe wnioski na przyszłość.

Jak w przyszłości będą wyglądać zabezpieczenie przed podobnymi sytuacjami? Co będzie zmienione w bieżącym funkcjonowaniu instytucji? Czy reakcja na podobne wydarzenia będzie w przyszłości wyglądać inaczej?
Wszyscy poszkodowani otrzymają zadośćuczynienie.

Kto, kiedy i w jakiej formie otrzyma rekompensatę poniesionych szkód?
Winni zostali ukarani.

Przełożeni ponoszą odpowiedzialność za błędy podwładnych. Relacje winni-instytucja: - akceptacja kary, - konfrontacja, - uruchomienie procedury, - odpowiedzialność instytucji.


Dobór i uporządkowanie argumentów
sprawdzenie oczywistości
wpasowanie we własne cele
wpasowanie w motywacje odbiorcy
unikanie sprzeczności

Własne media
strona www
newsletter
gazetka, biuletyn
jednodniówka


HARMONOGRAM
Początek kampanii
Pobudzanie aktywności partnerów, stopniowa budowa poparcia i zainteresowania
Moment kulminacyjny
Zakończenie kampanii
Podziękowania dla partnerów

MOŻLIWE STRATY wynikające ze współpracy z partnerami
spowolnienie prac w razie konieczności łagodzenia napięć
pogorszenie stosunków w wypadku nadmiernych oczekiwań partnerów
pobudzenie do kontrakcji w przypadku braku porozumienia
uzależnienie się od reputacji partnera

MEDIALNOŚĆ imprezy publicznej
zaangażowanie: wzmianka – omówienie - ekscytacja
czas: zapowiedź – sprawozdanie

ROZWÓJ NARZĘDZI
Zestawienie faktów, świadectw i dowodów uznania
Konstrukcja kluczowych przekazów i przetestowanie ich w grupach fokusowych
Zestaw standardowych pytań i odpowiedzi
Plan obsługi mediów
Wybór uczestników wystąpień publicznych
Trening wypowiedzi publicznych i medialnych
Zebranie i opracowanie „historii interesujących ludzi"
Interesujące czynniki wizualne
Opracowanie materiałów pisanych
Wizualizacja i opracowanie graficzne


Teoria motywacji Herzberga:
czynniki higieny:
warunki pracy
płaca
relacje międzyludzkie
stałość pracy
działania administracyjne

czynniki motywujące:
osiągnięcia
uznanie przełożonych
odpowiedzialność
praca sama w sobie
możliwość awansu i rozwoju



Sprostowanie powinno być napisane z punktu widzenia troski o dziennikarza(ja tak mialam i mi uznal a w skrypcie jest:to by gazeta przekazywała prawdziwe informacje).

Poszczególne rodzaje otoczenia instytucji:
otoczenie rynkowe
otoczenie wewnętrzne
otoczenie ograniczające
otoczenie opiniotwórcze

Przykłady PR operacyjnego.

Ostatnio edytowany przez RastaDredKillah666:) (2009-03-26 15:23:01)